Política de Privacidad
En osmyrithenol nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios financieros de manera efectiva y segura. Esta información nos permite personalizar su experiencia y garantizar la seguridad de sus transacciones.
Información Personal Directa
- Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación
- Dirección de correo electrónico y números de teléfono
- Dirección postal y código postal
- Información de empleo e ingresos
- Datos bancarios y información de tarjetas de crédito
Información de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso. Esta información nos ayuda a mejorar continuamente nuestros servicios.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Su información personal es fundamental para proporcionarle servicios financieros seguros y personalizados. Utilizamos estos datos de manera responsable y siempre con su mejor interés en mente.
- Prestación de Servicios: Procesamos transacciones, gestionamos cuentas y proporcionamos asesoramiento financiero personalizado según sus necesidades específicas.
- Verificación de Identidad: Confirmamos su identidad para cumplir con regulaciones financieras y prevenir fraudes, garantizando la seguridad de todos nuestros usuarios.
- Comunicación: Le enviamos actualizaciones importantes sobre sus cuentas, cambios en nuestros servicios y información relevante sobre productos financieros.
- Mejora de Servicios: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros productos, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
3. Compartición de Información
Entendemos la importancia de mantener su información confidencial. Solo compartimos sus datos en circunstancias específicas y siempre con las máximas medidas de seguridad.
Tipo de Tercero | Propósito | Información Compartida |
Proveedores de Servicios | Procesamiento de pagos y soporte técnico | Datos de transacciones e información técnica |
Instituciones Financieras | Verificación bancaria y transferencias | Información bancaria y de identificación |
Autoridades Regulatorias | Cumplimiento legal y prevención de fraudes | Datos según requerimientos legales |
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos su información personal a terceros para fines publicitarios. Todos nuestros socios cumplen con estrictos estándares de seguridad y privacidad.
4. Sus Derechos de Privacidad
Como usuario de osmyrithenol, tiene derechos específicos sobre su información personal. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tiene derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros registros sobre usted.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales y de retención de datos.
Derecho de Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos personales en situaciones específicas mientras verificamos su exactitud.
5. Seguridad de Datos
La seguridad de su información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección para salvaguardar sus datos personales y financieros contra accesos no autorizados.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Cifrado SSL/TLS de 256 bits para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones las 24 horas
- Autenticación de dos factores para accesos administrativos
- Copias de seguridad cifradas y almacenadas en ubicaciones seguras
- Auditorías de seguridad regulares por parte de terceros independientes
Medidas Organizacionales
Nuestro personal recibe formación continua en protección de datos y seguridad. El acceso a información personal está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan esta información para desempeñar sus funciones específicas.
6. Retención de Datos
Mantenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables y de información.
Tipo de Información | Período de Retención | Base Legal |
Datos de Identificación | 7 años después del cierre de cuenta | Regulaciones financieras |
Registros de Transacciones | 10 años | Requisitos contables y fiscales |
Comunicaciones | 3 años | Resolución de disputas |
Datos de Marketing | Hasta revocación del consentimiento | Consentimiento del usuario |
7. Transferencias Internacionales
En ocasiones, podemos transferir su información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información.
- Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que los países receptores tengan decisiones de adecuación
- Implementamos medidas técnicas y organizacionales adicionales cuando es necesario
- Realizamos evaluaciones de riesgo antes de cualquier transferencia
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando información de forma anónima.
- Cookies Funcionales: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que hace para proporcionarle funcionalidades mejoradas.
- Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede contactarnos:
Dirección: C. Fraternidad, 5, Bajo, 33013 Oviedo, Asturias, España
Teléfono: +34954933480
Correo electrónico: info@osmyrithenol.com
Nos comprometemos a responder a sus consultas en un plazo máximo de 30 días hábiles.